數位天堂

小弟雖然今天才註冊,但在貴站潛水已久.
這陣子為了新分享器的問題困擾許久.斗膽上來PO文遇的到問題,也期待版上有不出世的高手可以指點迷津.
其實我有絕望了,我猜想這個問題可能永遠無解.

小弟遷新居後,同時也順便升級光世代+MOD.因為我的VDSL到客廳區只有一條網路線,然客廳區又有大量的上網需求設備(XBOX,WII,藍光奇機),但是MOD又只能接在VDSL後面...光是要搞定接線的方式就讓我傷透腦筋,也爬文參考了很多前輩的文章.不過這些都不是現在最大的問題了...

原來的WYR-G54雖然穩定工作中,但為了光世代,當然要換高Session的分享器,再來也升級到.11N的無線網路.然而這才是真正惡夢的開始.首先小弟買了RT-N12,用桌機測試連網OK,很好.但T60(NB)卻無法上網.等了一陣子(10分~1個小時不定),T60好不容拿到IP了 (DHCP,手動都試過),可以上網但很多網頁連不進去.同時MSN也連不上.最重要的是這台T60是公司的需要連至VPN,也變成很不穩定會一直斷線. 期間有打電話給華碩客服,無法解決並指引我到客服現場由工程師測試.不過經現場測試,工程師也無法解決問題.一樣是DHCP很難成功,某些網頁連不到,MSN上不去,然而現場我用iPhone上網都是完全沒問題.

好吧,可能是RT-N12和T60八字不合,那換回Buffalo好了. 隨即入手WHR-G300N-TW,結果居然是”一模一樣”的問題.打電話到Buffalo的客服也是無解,他們的結論是,反正我的PC可以上網就表示分享器沒問題,T60的部份請找原廠或公司的MIS…可是怪異的是,我不需要改任何T60的設定,只要把原來的分享器WYR-G54換回去,T60馬上抓到 IP,上線上MSN上VPN馬上OK, iPhone也是同樣的順利.

解析
1. 桌機OK,代表分享器也OK,但T60就是上不了網.
2. T60完全沒改設定,用WYR-G54或iPhone都可上網.
3. 但只要T60加WHR-G300N或RT-N12就有問題.
4. 三台分享器都是預設值完全沒改設定(除了PPPOE外)

我上網爬文加測試除錯一個多禮拜了,到今天還是完全沒有方向.
下一步我會向同事借一台T60,看看有沒有機會找出問題.
話說不管借來的T60成功或失敗都很令人頭痛啊…
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交叉測試結果.

今天和公司同事另一台T60做交叉測試.
結果果然今人頭痛.

"也是不行,同樣連不上網".

T60的LAN,WIRELESS DRIVER都有更新.
連線管理員也更新了.
T60的速度設定也都試過.(10m,100m)
不行就是不行.

一但換回WYR-G54或是iPhone,T60又無痛上網了.
不過話說無意間發現安全模式可以上網,目前連絡MIS解決中.
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找到問題了

先說我們公司MIS在HK,所以DEBUG和測試都要遠端,不是他們服務不好.

說不知道為什麼RT-N12和WHR-G300N會一直Scan我T60的Port.
這會造成Symantec(公司的防毒軟體,設定都鎖住了,我沒辦法調整或關閉)判斷分享器是惡意入侵.然後會把分享器的ip鎖住,造成T60無法上網.

下一步如下.
1. 希望公司可以修改防毒軟體的設定.
2. 有沒有版大知道怎麼樣不要讓分享器一直Scan電腦和T60啊??
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無解的踢皮球

小弟這二天在努力與公司MIS,Router廠商和Symantec溝通,不過看來無解.

其本上每個人的態度是.

Router廠商:我們Router的行為是根據Chip廠商定義的,掃電腦的PORT是為了確認連線的電腦能使用,這是硬體的功能我們沒辦法關掉它.除了你我們沒有聽過同樣的問題,你的PC也可以正常上網,請修改你的防毒軟體設定.

Symantec:我們提供功能可以把掃PORT的行為視為惡意並封鎖IP,如果有可能是誤判請將該可信任的IP放入例外名單,或將偵測掃PORT的功能關掉,請洽公司MIS.

公司MIS:其他人的Router沒有同樣的問題,個人使用的Router不在公司支援範圍內,公司電腦的安全為第一要務,不能為了某些人的需求將設定開啟予個人自行設定或關閉某些安全防護功能.

結論是鬼打牆,沒人可以解決問題.我想會和我遇到相同問題的人機會也很小.
RT-N12 or WHR-HP-G300N 加上 Symantec Endpoint Protection 防毒軟體, 再加上一間安全防護開到最高又沒辦法給使用者自己修改例外的公司.

希望對以後遇到類似問題的版友能有幫助.

最後修改： airpig2 (2010-06-03 11:14:12)